Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Sissi Verwaltungs GmbH
Brunnenstraße 6, 26789 Leer/ Ostfriesland
E-Mail: info@sissitee.de
E-Mail: info@sissitorte.de
Stand: April 2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher (§
13 BGB) über unseren Online-Shop www.sissitee.de und www.sissitorte.de abschließen.
Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt,
die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit
zugerechnet werden können.
2. Vertragspartner, Vertragsschluss
Der Kaufvertrag kommt zustande mit der
Sissi Verwaltungs GmbH, Brunnenstraße 6, 26789 Leer.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot,
sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Sie können unsere Produkte zunächst
unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der verbindlichen
Bestellung jederzeit korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken
des Bestellbuttons ein verbindliches Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Waren
abgeben. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem
Absenden per E-Mail. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine
Auftragsbestätigung oder durch Auslieferung der Ware annehmen.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
Der Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Sie können die Bestelldaten unmittelbar
nach dem Absenden ausdrucken und erhalten sie nochmals per E-Mail.
4. Preise und Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzlich zu
den angegebenen Preisen berechnen wir Versandkosten. Die Versandkosten werden
Ihnen im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite deutlich mitgeteilt.5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse.
Lieferungen erfolgen in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen, sofern in der
Artikelbeschreibung nichts Abweichendes angegeben ist.
Sollten nicht alle bestellten Produkte vorrätig sein, behalten wir uns Teillieferungen vor,
soweit dies für Sie zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen nur bei
ausdrücklicher Vereinbarung.
6. Zahlung
In unserem Shop stehen Ihnen die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
• PayPal
• Kreditkarte
• Sofortüberweisung (Klarna)
• Vorkasse
Die Belastung Ihres Zahlungsmittels erfolgt mit Abschluss der Bestellung.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
8. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu, wie in unserer
Widerrufsbelehrung beschrieben.
9. Gewährleistung
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Bei allen Waren aus unserem Shop
bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
10. Haftung
Wir haften uneingeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung
des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.
Im Übrigen haften wir nur bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten
(Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen vorhersehbaren Schaden. Eine
weitergehende Haftung ist ausgeschlossen.11. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer
Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.
12. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen
wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen
Vorschriften.
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu
widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter
Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware(n) in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie der
Sissi Verwaltungs GmbH
Brunnenstraße 6,
26789 Leer,
E-Mail: info@sissitee.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail)
über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch
nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung
des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen
erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme etwaiger zusätzlicher
Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns
angebotene Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14
Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses
Vertrags bei uns eingegangen ist.
Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der
ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich
etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung
Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben
oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je
nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.Sie haben die Waren
unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen
ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf
der Frist absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser
Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise
der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung
eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher
maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des
Verbrauchers zugeschnitten sind (z. B. personalisierte Artikel wie Gravuren oder
Monogramme),
• zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum
schnell überschritten würde.
Das Widerrufsrecht gilt ausschließlich für Verbraucher im Sinne von § 13 BGB.
Unternehmern im Sinne von § 14 BGB steht kein Widerrufsrecht zu.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und
senden Sie es zurück.)
An
Sissi Verwaltungs GmbH
Brunnenstraße 6
26789 Leer/ Ostfriesland
E-Mail: info@sissitee.de
E-Mail: info@sissitorte.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der
folgenden Waren / die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
• Bestellt am:
/ erhalten am:
___________
___________
• Name des/der Verbraucher(s): ________________________
• Anschrift des/der Verbraucher(s): ________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum:
_______________Datenschutzerklärung
Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Der Schutz Ihrer Privatsphäre
ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Sie über die Erhebung, Verarbeitung
und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der Nutzung unserer Website
und unseres Shops.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:
Sissi Verwaltungs GmbH
Brunnenstraße 6
26789 Leer/ Ostfriesland
E-Mail: info@sissitee.de
E-Mail: info@sissitorte.de
Telefon: +49 172 231 5432
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten sowie Art und Zweck der
Verwendung
a) Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz
kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Website
gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sogenannten Logfile
gespeichert.
Folgende Daten werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten
Löschung gespeichert:
• IP-Adresse des anfragenden Rechners,
• Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
• Name und URL der abgerufenen Datei,
• Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),
• verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners.
Zweck der Verarbeitung:
• Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Website,
• Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Website,
• Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität,
• zu weiteren administrativen Zwecken.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).b) Bei Bestellungen im Onlineshop
Wenn Sie in unserem Shop bestellen, erheben wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung
folgende Daten:
• Vor- und Nachname,
• Rechnungs- und ggf. Lieferadresse,
• E-Mail-Adresse,
• Zahlungsinformationen,
• ggf. Telefonnummer (für Rückfragen oder Zustellhinweise).
Zweck der Verarbeitung:
• Abwicklung der Bestellung,
• Kommunikation mit Ihnen,
• Versand der Ware,
• Rechnungsstellung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
c) Zahlungsabwicklung
Zur Zahlungsabwicklung geben wir Zahlungsdaten (z. B. Kreditkartennummer oder
Kontoverbindung) an Zahlungsdienstleister weiter. Diese handeln in eigener
Verantwortung.
Beispielhafte Anbieter:
• PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.,
• Stripe Payments Europe, Ltd.,
• Klarna Bank AB (je nach gewählter Methode).
Es gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen der Zahlungsanbieter.
3. Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn:
• dies gesetzlich zulässig und zur Abwicklung von Vertragsverhältnissen erforderlich
ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO),
• eine gesetzliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO),
• Sie ausdrücklich eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO),
• dies zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist, sofern kein
überwiegendes schutzwürdiges Interesse Ihrerseits besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. f
DSGVO).4. Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für die jeweiligen
Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. nach Handels- und
Steuerrecht) bestehen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht.
5. Ihre Rechte
Sie haben als betroffene Person folgende Rechte:
• Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten (Art. 16 DSGVO),
• Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung (Art. 21 DSGVO),
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO),
• Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), z. B. bei der
Datenschutzbehörde in Niedersachsen.
6. Datensicherheit
Wir verwenden geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um
Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, teilweisen oder vollständigen
Verlust sowie gegen unbefugten Zugriff Dritter zu schützen.
7. Cookies & Tracking
Wenn Sie Tracking- oder Analysetools (z. B. Google Analytics) oder Cookies verwenden,
muss dieser Abschnitt ergänzt werden. Aktuell steht hier:
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8. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand April 2025.
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